První setkání rozhoduje o všem: od obchodních jednání až po nové seznámení.
Trvá to jen pár vteřin a člověk, se kterým mluvíte, si na vás již vytvořil názor. Co lidi odpuzuje? A jak si získat jejich sympatie od prvních slov?
9 věcí, které zkazí dojem
Nedbalý vzhled. Zmačkané oblečení, neupravené vlasy nebo špinavé boty křičí, že na sebe nedbáte. Druhá osoba to podvědomě vnímá jako neúctu.
Pixabay
Nedostatek očního kontaktu. Pokud se díváte na podlahu nebo na telefon, je to signál nezájmu. Lidé oceňují otevřený pohled.
Vrtění se. Častá gesta, tření věcí nebo vrtění se na židli prozrazují nervozitu. Druhá osoba se tak cítí nepříjemně.
Přerušování. Přerušování druhých je spolehlivý způsob, jak vypadat nezdvořile. Lidé chtějí být vyslechnuti.
Chvástání. Mluvit o svých úspěších bez míry vypadá jako snaha prosadit se. Je to odpudivé.
Negativní tón. Stěžování si, sarkasmus nebo kritika vytvářejí bariéru od prvních minut. Pozitivní přístup je nakažlivý, zatímco fňukání je jeho opakem.
Narušování osobního prostoru. Přílišná blízkost nebo dotýkání se bez dovolení působí nepříjemně. Dodržujte odstup přibližně jeden metr.
Monotónní řeč. Nudný hlas nebo nedostatek emocí v rozhovoru snižuje zájem. Změňte tón hlasu, abyste udrželi pozornost.
Ignorování jména osoby, se kterou hovoříte. Zapomenutí jména nebo jeho nepoužití je chybou. Lidé oceňují, když jsou oslovováni osobně.
3 způsoby, jak zajistit, aby se druhá osoba cítila příjemně
Úsměv a otevřený postoj. Upřímný úsměv snižuje napětí a uvolněné držení těla (ramena napřímená, paže nepřekřížené) ukazuje důvěru a přátelskost. To funguje již od prvních vteřin.
Aktivní naslouchání. Pokládejte upřesňující otázky a přikyvujte v reakci na to, co druhá osoba říká. Například: „Zmínil jste se o nějakém projektu, řekněte mi o něm víc!“. Tím projevíte zájem a respekt.
Komplimentujte moudře. Pochvalte něco konkrétního: „Máte vynikající vkus při výběru detailů pro vaši prezentaci.“ Upřímný a přiměřený kompliment vytváří vřelou atmosféru. Vyhněte se frázím.
Praktické tipy
Připravte se na schůzku. Naučte se jméno a základní fakta o dané osobě, abyste prokázali informovanost.
Sledujte řeč svého těla. Otočte se k osobě, se kterou hovoříte, a mírně se předkloněte, abyste dali najevo svou angažovanost.
Nacvičte si krátké představení. Sebevědomě pronesené 2-3 věty o vás dodají správný tón.
Používejte pauzy. Krátké pauzy ve vašem projevu dávají vašemu protějšku čas přemýšlet o tom, co říkáte.
Časté chyby
Přílišná vážnost. Napjatý obličej vás odradí. Lehký úsměv vás činí přístupnějšími.
Nevhodný styl komunikace. Příliš formální nebo naopak panický tón nemusí odpovídat očekávání partnera rozhovoru.
Rozptylování pozornosti pomůckami. Kontrola telefonu během rozhovoru je projevem neúcty.
